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_ *[日記]B○Wディーラーにぶちきれた件。

_ 今日まで、車をディーラーの車検に出していたのですが…。

マンションの駐車場まで、車を引き取りにきてもらったのですが、そのときに来た営業の対応が、酷すぎて。

ひっさびさにブチきれそうになりました。

_ 多分、その人は何が悪いのか気づいていないんだろうなぁ…。

一つ一つは、ささいなことなんだけど、それが営業のやること！？　みたいな。
ディーラーの営業は丁寧だ、という先入観があったので、なおさら期待を裏切れた感で腹もたったのかもしれない、と自己分析もしますが。

あまりにもブチきれたので、「帰ってください！」と言ったのですが、それでも「はぁ？」みたいな顔をされ、なおさらイライラ。
その後ディーラーに電話をして、あんまり酷いんで担当をかえてほしいと言ったのですが、「あっそうですか（びっくり）」みたいな対応をされ、お詫びもなく、理由を聞かれる訳でもなく。
私も腰砕けの態度だったのが悪かったのかもしれませんが（クレーマーと思われたくなくて；）、その後も一切のお詫びもなし。電話もなし。
私の不満が、伝わらなかったのかもしれないなぁ…。でも、一つ一つは細かいことなので、あれこれ言うのも面倒なのよ。
ごくごく、人間として、真心を示すとしたらあたりまえの話であって。そんなことをいちいち指摘したくない。気づけ！って話。

_ その後モヤモヤが収まらないので、ママ友に愚痴ったら

「悪いけど、おたくの車のディーラー、あんまり評判よくないよね？私の知人もすっごい酷い対応されたことあるよ」と。

なんでしょうかね、驕ったところがあるのでしょうかね？？

_ 「『おたくの車、やめます！ベ○ツにしますから』とか言ってやったら？」と言われたけど（冗談で）

ただでさえ厳しいのに、そんな余裕はないのが悲しいところ。（ハッタリすらかませません）

_ そりゃぁ、そんな上客じゃないかもしれないけどさ〜〜〜〜。

_ でも、そこのディーラーは金輪際使いたくない。と思った次第です。

_ 別のママ友いわく、

「だいたいさ。車の営業って、奥さんを大事にしなくちゃいけないのにね！その営業マンは、ビジネスチャンスを逃したよね〜〜」

まったくだ。

_ でもさ。逆に考えると、

人って大事なのね。人の対応次第で、真心次第で、価値って変わるよね。

_ だからこそ、安くはないオカネを払って、酷い対応をされると、ことさらムキーーーーッってなります。あーストレスたまった。